智能交通解决方案正在推动我们走向未来. 通过彩虹和基于位置的服务,让您的乘客进一步获得互联体验.
不管你是在处理飞机, trains, 汽车或船舶, 你知道你的系统有多“聪明”吗, 也许你可以让它更聪明?
智能交通如何改变世界?
Around the world, 越来越多的创新连接设备和物联网(IoT)设备被用于交通运输火狐体育手机. 这些设备都对客户体验产生了实质性的积极影响. 这些智能交通设备使企业和客户保持联系, 不管他们在哪里.
However, 使交通环境更加智能化不仅仅是客户对终端设备的体验. 与现有操作和api的精确集成可以积极减少交通环境中的事故数量,并确保人们在探索世界时的安全.
当物联网、机器和流程结合在一起时,可以创建更有效的业务工作流.
是什么让海港变得聪明和繁荣?
在海港环境中, 装卸货物的广泛过程, clearing customs, 将产品转移到其他运输方式需要不断的合作. 随着海港企业进入数字化转型时代, 公司需要找到一种方法来连接更多的流程.
通信平台即服务(CPaaS)平台允许海港使用API技术将协作解决方案嵌入到其业务应用程序中. 这保证了海港员工, 利益相关者和运营商可以通过实时通信进行协作和联系,以改变项目成果. With CPaaS, 海港可以让团队实时了解某些货物的状态, 以及改变调度时间. 公司也将能够支持流动员工, 将他们的工具与客户关系管理(CRM)应用程序集成, 并在端到端的基础上实施更好的客户服务策略.
航空运输业最重要的是什么?
在航空运输业(ATI)部门, 这是乘客的旅程, 而不是货物的管理, 这对企业来说是最重要的. 旅程包括从客户开始前往机场的那一刻起的一切, 他们对安全及其他方面的经验.
数字化转型之旅 air transport 火狐体育手机专注于将乘客从“断开连接”体验转变为“连接”体验. CPaaS集成允许在业务应用程序中进行实时协作和通信.
With CPaaS, 甚至还可以通过为行动不便的人提供聊天机器人来实现服务自动化,为他们提供更好的互动和体验. 与基于位置的服务一起使用时, ATI的服务还可以帮助乘客找到机场内的自助服务亭和登机区,而无需向工作人员求助.
CPaaS能为铁路火狐体育手机带来什么?
在今天的数字世界里,我们总是联系在一起. 乘客还希望在旅途中可以选择保持连接. 正因为如此,很多交通公司在公交车和 rail environment 开始为他们的用户实现Wi-Fi和其他工具.
连接只是铁路公司改变现代世界乘客体验的方式之一. At the same time, CPaaS意味着业务领导者可以将语音和消息传递等实时通信功能实现到支持客户的应用程序中. 铁路公司可以提供应用程序,让乘客获得有关火车状态的实时信息,或确保乘客能够快速获得有关车票的信息. 在标准柜台拥挤时,透过虚拟柜台提供网上购票支援,改善乘客服务. 乘客可以通过聊天机器人服务的多语言多媒体通信服务与工作人员联系.
遇到移动性降低问题的乘客可以在业务环境中使用api增强的应用程序,直接从应用程序内部访问特殊助手. At the same time, 这些客户可以被告知特殊的通道,这可能会使旅程更容易.
阿尔卡特朗讯企业如何支持智能交通的发展?
阿尔卡特朗讯企业(ALE)对智能交通环境产生了重大影响.
ALE的解决方案 智能交通 基于其CPaaS产品阿尔卡特朗讯彩虹. Rainbow CPaaS 为您的组织提供一系列创造性的通信和协作技术, 优化业务流程,改善客户体验.
彩虹组合工艺, staff, 以及提供过程自动化的机器, 主动决策等. 通过Rainbow采用物联网和CPaaS集成可以显着提高运输部门的运营效率. 呼叫中心座席使用设备, 比如智能助手, 这使他们能够与客户进行上下文对话. 在后台工作的时候, 人工智能(AI)通过深入的分析来推动更好的业务决策.
阿尔卡特-朗讯的 OmniAccess Stellar LBS 提供基于阿尔卡特朗讯企业版的室内定位解决方案、地理定位和寻路功能 无线网络基础设施. 服务的组合允许利益相关者之间更好地协作.
在航空运输业, 彩虹CPaaS可以通过结合许多对安全和高效飞行至关重要的不同技术来帮助简化操作. Rainbow甚至可以为航空公司提供与乘客沟通的选择,并提供有关他们旅程的上下文和个性化信息. Rainbow还可以与航空公司的移动应用程序或信息亭合作,通过视频和语音通话提供真正的帮助.
作为一个关系引擎, Rainbow支持业务流程之间的无缝通信, organizations, and IoT devices, 改善日常飞行管理操作. 通过不断连接的通信, 机组人员可以共享实时信息, 改进日程安排等等.
即使是在铁路运输火狐体育手机, 通过Rainbow的CPaaS可以改善决策过程, 优化维护程序, 提高进度表现. 确保运输环境中所有利益相关者和流程之间的协调和更好的协作意味着每个运输环境都运行得更加顺利.
高效的运营是运输运营商日常计划的支柱. 优化操作和不同利益相关者之间的协作是至关重要的,因为维护操作是关键任务. 停机服务是一个主要的中断, 因此,通过集成彩虹CPaaS的智能眼镜进行辅助远程维护,可以减少停机时间. 它还改善了该领域专家和技术人员之间的协作, 以及提供一个安全的, 通过多媒体通信辅助和远程任务指导.
ALE有一个解决方案,将使您的交通部门更智能, 不管你是在处理飞机, trains, 汽车或船舶. 欲了解更多信息,请立即联系您的ALE代表.
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