Success Management
Supporto esperto per i tuoi obiettivi organizzativi
Il raggiungimento dei risultati desiderati per la trasformazione tecnologica contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di business. Customer Success Management migliora la user experience, aumenta l'adozione e garantisce la soddisfazione fornendo formazione, consulenza e orientamento.
Customer Success Management di Alcatel-Lucent Enterprise fornisce le migliori prtiche e linee guida per garantire il raggiungimento degli obiettivi e dei KPI di trasformazione digitale.
Il Customer Success Manager contribuisce a:
- Accelerare la trasformazione digitale
- Ottimizzare gli investimenti tecnologici
- Offrire esperienze utente eccezionali
- Ottenere la massima adozione da parte degli utenti
- Sfruttare la tecnologia per creare reale valore di business
Vantaggi per i clienti
Sono le funzionalità del Success Management, cambiami
- Gli esperti si concentrano sul miglioramento dei processi attraverso la tecnologia e l'integrazione
- I risultati forniscono un reale valore di business
- Monitoraggio e misurazione continui per adeguamenti e miglioramenti regolari
- Semplicità e flessibilità garantiscono l'efficienza
- Risultati comprovati attraverso audit e tracciamento
Documenti di Supporto
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Customer success in a digitalised world
ScaricaThis infographic highlights the shift to technology-as-a-service business models and the role of the Customer Success Manager.
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